Qué es un elevator pich
Si eres CEO o responsable de marketing en una empresa que busca mejorar su presencia digital, optimizar su estrategia o generar oportunidades de negocio en el entorno digital, es probable que te estés enfrentando a varias inquietudes comunes:
- ¿Por qué no vendo lo que debería?
- ¿Por qué mi marca no tiene la visibilidad que merece?
- ¿Qué productos o servicios debería lanzar para conectar mejor con mis clientes?
- ¿Cómo debería ser mi comunicación de marca para que sea clara y atractiva?
Estas son preguntas que todo empresario o directivo se hace alguna vez, pero para encontrar respuestas claras a estas dudas, primero necesitas analizar y entender tu propuesta de valor. ¿Qué hace única a tu marca? ¿Qué la diferencia de la competencia? ¿Cómo puedes resolver los problemas de tus clientes?
La forma más sencilla de sintetizar esta propuesta de valor es mediante un elevator pitch. Esta técnica de comunicación se basa en la capacidad de transmitir de manera breve y clara la propuesta de valor de tu negocio. ¿Por qué se llama elevator pitch? Porque la idea es que, si tienes la oportunidad de encontrarte con un posible cliente, inversor o socio en un ascensor y solo tienes unos segundos, deberías ser capaz de explicar lo que haces antes de llegar al piso de destino.
¿Por qué es importante tener un elevator pitch? Porque si no eres capaz de resumir tu propuesta de valor en una sola frase, estarás perdiendo la oportunidad de captar rápidamente la atención de tus potenciales clientes y generar la confianza necesaria para que se interesen en tus productos o servicios. No pongas en marcha un plan de acciones de marketing sin tener esto claro primero.
La clave de un elevator pitch eficaz es que debe ser directo, impactante y memorable. No se trata solo de hablar sobre lo que ofreces, sino de mostrar cómo resuelves un problema o aportas un valor diferencial a tu público objetivo.
A partir de un elevator pitch claro, puedes empezar a preguntarte otras cuestiones clave para mejorar tu estrategia de marketing:
- ¿Cómo puedo comunicar lo que hace mi empresa de manera efectiva y diferenciadora?
- ¿De qué manera puedo captar la atención de un cliente potencial en menos de un minuto?
¿Cómo lograr que mi mensaje se quede grabado en la mente de alguien que apenas me conoce?
Lo que no es un elevator pitch: un ejemplo de lo que debes evitar
Para entender lo que sí debe ser un elevator pitch, primero veamos un ejemplo de lo que no es. Imagina que estás en una reunión con un posible cliente y tienes 30 segundos para explicarle qué hace tu empresa. Sin un elevator pitch claro, podrías caer en algo como esto:
«Bueno, nuestra empresa, Grupo Enfoca, lleva 25 años ofreciendo soluciones integrales para mejorar la presencia digital de marcas. Nos especializamos en SEO, publicidad en Google, estrategias de marketing de contenidos, redes sociales, desarrollo web, consultoría digital y muchos otros servicios. Además, tenemos un equipo altamente capacitado en diseño gráfico, marketing, desarrollo web y análisis de datos. Nuestros clientes varían desde pequeñas empresas locales hasta grandes corporaciones. En resumen, podemos ayudarte a tener una página web impresionante, mejorar tu posicionamiento en Google, aumentar tu visibilidad en redes sociales, y optimizar tu estrategia de marketing online con un enfoque personalizado que se adapta a las necesidades de tu negocio.”
Este ejemplo es excesivamente largo, técnico y para cuando terminas, tu interlocutor ya no está escuchando.. Aunque menciona varios servicios, no comunica de manera efectiva cómo estos pueden beneficiar al cliente. Al contrario, puede generar confusión en lugar de captar la atención.
¿Por qué no es un elevator pitch?
- Demasiado extenso: Un elevator pitch debe durar entre 30 segundos y 1 minuto. El ejemplo anterior es demasiado largo y está sobrecargado de información.
- Empezar a hablar de los servicios y no de lo que resuelven: Al hablar de «SEO, Google Ads, redes sociales, diseño gráfico» no comunicamos de manera directa qué problema resuelve la empresa. Los clientes se interesan por cómo tu solución mejora su situación, no por todo lo que haces.
Lo que sí es un elevator pitch: enfoque y claridad
Corto, claro y centrado en el valor que ofrece tu empresa, en lugar de la explicación anterior, un buen elevator pitch podría ser:
«En Grupo Enfoca diseñamos y ejecutamos estrategias de marketing y ventas sostenibles y rentables que te ayudarán a optimizar tu presencia digital, ganar visibilidad y aumentar tus ventas. Lo logramos mediante un equipo con experiencia en más de 30 sectores y aprovechando la tecnología para maximizar los resultados. El 87% de nuestros clientes trabaja con nosotros por más de 10 años porque entendemos sus negocios, diseñamos estrategias personalizadas y ejecutamos con excelencia.
Este pitch se enfoca en lo que realmente importa: cómo tu empresa puede ayudar al cliente a mejorar su presencia online. Además, invita al diálogo sin sobrecargar de detalles innecesarios.
Beneficios de la técnica del elevator pitch en la estrategia de Marketing
Un elevator pitch bien estructurado no solo es útil en reuniones con clientes, sino que también facilita la toma de decisiones en todas las áreas de marketing, desde el desarrollo de productos hasta las campañas de comunicación.
Imagina que trabajas en una empresa de calzado y tu elevator pitch describe tu propuesta como un diseño vanguardista, rompedor pero cómodo. Esta propuesta guía a tu equipo en cada etapa del proceso, asegurando que todos estén alineados con la visión de la marca.
- Desarrollo del Producto (Diseño y Funcionalidad):
Tu equipo de diseño sabe que debe trabajar en modelos innovadores, con estilos que se aparten de lo convencional, Esto significa que las decisiones sobre materiales, formas, colores y acabados deben ser arriesgadas pero funcionales, creando un equilibrio perfecto entre estética y comodidad. - Precio y Posicionamiento:
El equipo de marketing puede utilizar el pitch para definir en qué rango de precios se posicionará la colección. Al ser un producto vanguardista, probablemente se orientará a un segmento de mercado dispuesto a pagar por la innovación y la calidad. El pitch ayuda a que el equipo se enfoque en lo que el cliente valora, guiando así la estrategia de precios y el posicionamiento de la marca. - Comunicación y Promoción:
El mensaje central de que el calzado es rompedor y cómodo facilita la creación de mensajes promocionales que resalten estos dos atributos. Los equipos de publicidad, redes sociales y relaciones públicas pueden utilizar estas características como los pilares de sus campañas, asegurándose de que el lenguaje, las imágenes y los mensajes sean coherentes y alineados con la propuesta de valor. - Distribución (Plaza):
La propuesta guía la selección de las tiendas, plataformas en línea o mercados en los que se lanzará la colección, asegurando que el producto llegue a los lugares correctos.
Al tener un elevator pitch claro y consistente, todas las áreas de marketing y desarrollo de productos tienen una dirección unificada, lo que asegura que cada acción, desde el diseño hasta la promoción, esté alineada con la propuesta de valor central.
Esto no solo mejora la coherencia interna, sino que también optimiza la toma de decisiones y reduce el riesgo de contradicciones o mensajes confusos que puedan confundir a los clientes.
En resumen, un elevator pitch no solo beneficia las interacciones con los clientes, sino que también actúa como una guía estratégica para todas las áreas de marketing, asegurando que todas las decisiones, desde la creación del producto hasta la distribución y la promoción, estén alineadas con la propuesta de valor de la empresa.
¿Por qué no debes invertir en comunicar si no tienes claro el elevator pitch?
Si no tienes claro tu elevator pitch, entonces estás invirtiendo recursos en una estrategia de marketing que carece de enfoque. Esto se traduce en mensajes poco efectivos que no llegan al corazón de tu audiencia. No saber qué decir en el momento adecuado puede hacer que pierdas oportunidades importantes.
Porqué tener un elevator pitch para cada servicio?
Como dijimos, un elevator pitch permite expresar de manera breve y clara el valor que ofreces, pero no únicamente como empresa, si no por cada uno de tus productos o servicio. Al tener un pitch para cada uno, puedes destacar lo que resuelve específicamente cada área de tu negocio, asegurando que tu mensaje siempre sea relevante y dirigido a las necesidades concretas de tu cliente.
A menudo, el problema no es la técnica del pitch en sí, sino la falta de claridad sobre las ventajas competitivas de la empresa. Si no tienes claro tu mensaje desde el principio, puedes terminar lanzando mensajes confusos o genéricos, lo cual solo genera incertidumbre en tu audiencia y puede diluir el impacto de tu marca.
Y esa es otra historia.
¿Cómo podemos ayudarte?
Si no tienes claro tu elevator pitch, entonces estás invirtiendo recursos en una estrategia de marketing que carece de enfoque y dirección. Esto significa que, en lugar de llegar al corazón de tu audiencia, estarás lanzando mensajes dispersos y poco efectivos que no conectan con las necesidades de tus clientes.
Es fácil caer en la trampa de invertir en anuncios, campañas en redes sociales o SEO sin tener una base sólida que sustente toda esa inversión. Si no tienes claro cómo explicar lo que haces y por qué lo haces mejor que la competencia, los recursos que gastes no tendrán el impacto que esperas.
En Enfoca, te ayudamos a construir esa base desde el principio. Con nuestras metodologías de Design Thinking y talleres colaborativos, trabajamos contigo para definir de manera clara tu propuesta de valor. No inviertas más en lanzar mensajes confusos o genéricos. Empecemos por lo esencial, construyamos un mensaje sólido y luego desarrollaremos una estrategia de marketing que realmente impulse tu negocio.
