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Servicios

Gestión de leads cualificados y habilitación de ventas

Es momento de conseguir ventas efectivas y relaciones eficaces con tu cliente

La alineación estratégica entre los departamentos de marketing digital y ventas (smarketing) es fundamental para poder conseguir los objetivos que se fijen.

Por eso, ofrecemos un servicio de habilitación de ventas –sales enablement– que brinda asesoramiento táctico y facilita el cambio estructural necesario para poder convertir leads cualificados en ventas y clientes reales.

¿Cómo lo hacemos?

Comenzamos con un plan estratégico de Sales Enablement, indispensable para gestionar leads con éxito, definiéndolo como un proceso estratégico y continuo que capacita al equipo para convertir exitosamente en cada ciclo del sistema de gestión de leads y ventas, con el fin de optimizar un buen retorno de inversión además de alargar la vida del lead.

Luego, definimos el equipo de Marketing y el equipo comercial para delimitar las responsabilidades de cada departamento, y así poder poner en marcha correctamente las campañas de lead nurturing. Además, se incluye una fase de formación para resolver dudas como: como gestionar los leads que consigo, como conseguir leads que vuelvan a comprar, como generar más ventas y sobretodo como hacer una buena estrategia de captación de leads

Concretamos de manera realista los objetivos a alcanzar por el cliente y planteamos las acciones del caso, valiéndonos del alineamiento o trabajo coordinado entre los departamentos para la captación de leads cualificados y el sustancial crecimiento del negocio. Tener clara esta estrategia y un buen alineamiento nos ayudará a convertir leads en embajadores de marca.

En el momento de la activación de la estrategia de lead nurturing haremos uso de una selección de tecnologías aplicadas a ventas y captación de leads mediante marketing automation y automatización de comunicación de ventas -sales hacking- para así evaluar el impacto directo en el ROI y la cuota de ventas, con una completa medición de resultados.

La herramienta que más utilizamos para prestar este servicio de sales enablement es el CRM de Hubspot, uno de los mejores programas para gestión de clientes que nos permite tener acceso en todo momento al ciclo de lead nurturing en el que se encuentra, y que presenta al equipo de ventas más facilidades para fidelizar a los clientes y conseguir que los leads vuelvan a comprar.

¿QUÉ INCLUYE Nuestro servicio de
Gestión de leads cualificados
y habilitación de ventas

· Workshop Buyer Personas y Buyer Journey

· Workshop proceso ventas

· Revisión y limpieza de la base de datos

· Definición de MQL y SQL

· Configuración CRM Hubspot

· Homogeneización del proceso de venta

· Uso de tecnología para la mecanización de procesos

· Automatización de comunicaciones de ventas

· Alineación estratégica del equipo de marketing con ventas

· Estrategia de contenido compartida

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Todo lo que tienes que saber sobre la gestión de leads

¿Qué es un lead cualificado?

El lead cualificado varía en función de los Buyer Personas de tu negocio. Se considera que está cualificado cuando el usuario cumple con todas o casi todas las características del perfil de tu público objetivo. Además, debe tener algún conocimiento sobre tu marca y cierto engagement con ella.

¿Cómo conseguirlos?

El inbound marketing ha cambiado el concepto de captación de leads y captación de clientes, lo que nos hace trasladar a las empresas el mensaje de que es momento de replantearse la estratagia para optar por un proceso de capatación de leads de calidad. Sin duda, las tácticas de atracción más elaboradas ahora mismo se recogen dentro de la metodolgía inbound, que se centra en atraer al potencial lead hacia tu marca. Una vez conseguidos los leads de calidad será de vital importancia tener una buena herramienta de gestión de leads para su mantenimiento y posterior fidelización.

Un completo CRM para gestionar tus contactos

Gestionar todos tus contactos con el CRM de Hubspot es sencillamente una maravilla, ya sea para tu equipo de ventas como de marketing. Puedes crear fácilmente nuevos registros y que se actualicen de forma automática; también puedes realizar tareas en la misma ficha sin necesidad de salir a otro programa; y dispone de integraciones con las cuentas de correo de Outlook o Gmail para automatizar registros con tus envíos de correos electrónicos, entre muchas otras ventajas.

Lead nurturing para conseguir más ventas

Hay que partir de la base de que no todos los leads que captemos van a convertirse en clientes, y eso es precisamente lo que busca corregir el lead nurturing, hacer la técnica de atracción, convencimiento, conversión y fidelización de leads más efectiva. Para ello se lleva a cabo un plan de técnicas cuyo principal objetivo es acompañar al cliente durante todo el proceso de compra y así crear una relación estable de valor.

187%

CRECIMIENTO DE TRÁFICO ORGÁNICO

20x

INCREMENTO DE LEADS CUALIFICADOS

30%

INCREMENTO DE VENTAS

ALINEACIÓN DE MARKETING Y VENTAS

La alineación de los equipos de ventas y marketing no es fácil, pero sí que es necesaria para conseguir así los objetivos de negocio. Ambos departamentos buscan el crecimiento de las ventas de la empresa por eso deben tener una mejor comunicación interna e incentivar la colaboración entre ambos departamentos.

¿Te interesa este servicio?

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