Reorientando el posicionamiento de marca en redes sociales de una marca icónica
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Chocolates Valor · Huesitos
Reorientando el posicionamiento de marca en redes sociales de una marca icónica
Huesitos ha conquistado el paladar de generaciones con su característico chocolate con leche y su interior de barquillo crujiente. La marca ha dejado una huella en el paladar y corazón de muchos, convirtiéndose en una opción dulce y deliciosa para satisfacer antojos y compartir momentos especiales.
En 2019, Chocolates Valor contó con Grupo Enfoca para impulsar el crecimiento de la marca Huesitos en el entorno digital y estamos muy orgullosos de seguir creciendo con ella.
¿Nuestro Reto?
Un proyecto que cubre todo el recorrido estratégico- táctico, en el que el equipo de Marketing de Huesitos buscaba:
- Impulsar la notoriedad de Huesitos en el entorno digital.
- Trasladar su re- posicionamiento de marca a la nueva web.
- Definir una estrategia Social Media y de influencer marketing, generando una nueva Identidad de marca y llevando a cabo gestión de redes sociales que garantizara la consistencia en su comunicación y que conectara con su audiencia más joven.

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La prioridad de la marca era convertir a los jóvenes entre 15 y 25 años en sus nuevos Heavy consumers.

Entender y conectar con la generación Z.
Para ello, trabajamos de la mano del equipo de marketing de Huesitos para entender los hábitos, gustos e inquietudes de este segmento de clientes, para extraer insights y desarrollar nuevos caminos creativos para las redes sociales de Huesitos.
Estos jóvenes, nativos digitales, híper- conectados, usuarios masivos de las redes sociales, autodidactas y creativos, han desarrollado códigos de comunicación con las marcas a las que siguen. Consumen contenido de tendencia en pequeños momentos a lo largo del día, son activistas naturales y buscan contenido entretenido y divertido en redes.
El primer paso fue desarrollo de la web corporativa de la marca
El proceso se centró en la creación de una experiencia interactiva y en tiempo real para los usuarios. Una de las decisiones clave fue utilizar un social wall en la página principal, que se alimentaría del contenido generado en las redes sociales.
El diseño del social wall se adaptó para garantizar una experiencia fluida y coherente en diferentes dispositivos.
El siguiente paso fue abordar una gestión estratégica de las redes de Huesitos, para lo que pusimos en marcha una investigación exhaustiva de los deseos, aspiraciones y motivaciones de su público.
Posteriormente, definimos la personalidad de marca de Huesitos a transmitir en redes: divertida, ingeniosa, cercana y empática. Una marca preocupada por el mundo, que no hace daño a nadie, pero está siempre atenta a la conversación social.
Trasladar la personalidad de marca a la comunicación visual de Huesitos.
Reflejar esta personalidad en toda la imagen gráfica de la marca no fue fácil, al dirigirse a jóvenes inquietos y creativos por naturaleza, y muy acostumbrados a crear contenido, estar a la altura requería de una variedad enorme de gráficos, memes, animaciones, vídeos cortos y todo tipo de contenido snackable.
El equipo creativo de Grupo Enfoca se dió a la tarea de trabajar la identidad visual de Huesitos para conseguir que las piezas gráficas de las redes sociales de la marca respiraran diversión, haciendo uso de tipografías desenfadadas, colores muy representativos de la marca, piezas de vídeo muy breves, uso de GIFs y stickers
Hemos desarrollado un filtro con el que han interactuado decenas de miles de usuarios y stickers en Giphy que han conseguido ya 230.000 impresiones orgánicas para Huesitos.




Gestión de Comunity management
Todo este trabajo va de la mano con una gestión de community management en donde es fundamental en buen uso del slang del público más joven, la capacidad de crear contenido ágilmente para aprovechar las microtendencias y por último, la respuesta inmediata a comentarios y mensajes de la audiencia, que está acostumbrado a comunicarse con las marcas en tiempo real.
Por último, una de las palancas clave del éxito de la estrategia para generar engagement y maximizar la difusión es el desarrollo de la estrategia de Marketing de influencers, para lo que es clave estar al tanto de los perfiles que más relevantes del momento y trabajar acciones puntuales en aquellas plataformas en las que esos influencers consiguen mayor impacto, como es el caso de Twitch.
Datos destacados de huesitos
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De crecimiento en ventas durante 2022
00%
Líder de cuota de mercado en España
Datos destacados de redes
Interacciones con las publicaciones en un año
